מאז שנולדתי, אני שייכת לקופת חולים כללית, וכך גם כל משפחתי הקרובה. כמישהי שאוהבת חידושים ועדכונים, אני מכירה את השירותים המגוונים והמקוונים של הכללית. אתמול לקחתי חלק בערב, שכלל מידע רב על השירותים המתקדמים של קופת חולים כללית. לערב זה הוזמנתי ע”י פורטל מאמי, או פורטל mamy.
הופתעתי לגלות כמה חידושים טכנולוגיים, שמציעה קופת חולים כללית ללקוחותיה, שאותם לא הכרתי… מי שזוכר את יורם מ”קרובים קרובים” ומכיר אותי מקרוב, טוען שיש דמיון בינינו…יש לי נטייה לקרא באינטרנט על כל סימפטום קטן, שאני מגלה אצלי, ואז אני גם מאבחנת את הבעייה, וחוץ מלתת לעצמי מרשם, כבר מזילה דמעות בדרך לרופא…
זו אוליי הסיבה שאני מעודכנת בכל החידושים הטכנולוגיים של הכללית. אני פשוט כל הזמן משתמשת בהרבה מהשירותים המקוונים, וכך חוסכת זמן הגעה למרפאה, חוסכת את ההמתנה וחוסכת גם את תשלום החנייה.
אני, כלקוחת קופת חולים כללית, שמחה לגלות כי הכללית מאפשרת ללקוחותיה לעשות שימוש באינטרנט, וכך לחסוך זמן ולהיות מעודכנים.
לכללית יש מוצרים שונים וטכנולוגיות שעוזרים לחסוך זמן.
ליאור וולף, ראש אגף רפואה מקוונת בחטיבת הקהילה של כללית, הסביר לנו על חלק מהאפשרויות הדיגיטליות.
‘כללית’ מציגה שירותי און־ליין ייחודיים, המסייעים בניהול בריאות המשפחה. את שירותי האון־ליין ניתן לצרוך בכל מקום ובכל שעה, ללא צורך בשיחת טלפון, ללא ביקור במרפאה וללא תורים.
ראשית, הסביר לנו ליאור מה מדהים באמהות ואבות מדור הY.
* המולטי-טאסקינג של בני דור ה Y היא בגדר אומנות.
* יש להם כישורי ניהול זמן כמו של מנכ״ל יאהו.
הקדמה הטכנולוגית שקופה לכולנו, וגם לקוחות הכללית מצפים לכך שתהיה יעילות וקדמה בקופת חולים כללית.
אכן, קופת חולים כללית לא מאכזבת ועומדת במבחן הקדמה: הכללית מאפשרת לנו לעשות יותר דברים בפחות זמן.
לדוגמא: שירות רופאי ילדים און-ליין.
* השירות פועל כשהמרפאה סגורה.
* לא צריך להגיע סתם למיון.
* שירות רק מרופאים מומחים.
* ואם צריך: ניצן לקבל גם אישור מחלת ילד.
הרופא רואה את הילד באמצעות הסמארטפון. זה חוסך ביקור במיון. אבל, אתם שואלים, האם זה באמת עובד?
כן! חצי מיליון ילדים קיבלו שירות מרופאים און-ליין. השירות ניתן בכל רחבי הארץ, גם בפריפריה.
השירות הזה יכול גם להציל חיים.
הכללית הפיקה סרטונים מדהימים ושימושיים, כגון, הכנת ילדים לניתוח.
זימון תורים בסלולר, דרך האפליקציה של הכללית.
זימון תור לבדיקות דם.
מרשם מידע: ישירות למייל שלך. רוצים מידע על אבחנה רפואית? לכללית יש מרשם מידע בעבורכם.
בתום יום עבודה נוסף ורגע ולפני “המשמרת השנייה” עם הילדים, הספקתם לבקר אצל הרופא ולספר לו על כאבי הגב ועל המיגרנה. שאלתם את כל השאלות וקיבלתם את כל התשובות, אך ברגע שהגעתם הביתה הזיכרון קצת מתעתע, והמידע בראש מעט מבולבל. גם למצבים האלה מצאו בכללית פתרון: ישירות למייל האישי תקבלו מהרופא “מרשם מידע”: מסמך מפורט, מתוקף ומהימן שכולל את כל המידע הרפואי הרלוונטי לאבחנה ואף מידע על התרופות שרשם הרופא. כל מה שצריך לדעת – ישירות במייל. מרשם המידע כולל גם טיפים שימושיים.
בקשות מהמרפאה ניתן לעשות ללא ביקור במרפאה. זה חוסך הרבה זמן.
ללא ססמא. פשוט להקליד את שנת הלידה ותעודת הזהות.
ניתן לבקש חידוש מרשמים, הפנייה לבדיקות תקופתיות.
אישור רפואי באתר.
סיכום תיק רפואי.
ייעוץ עם מומחים
אפליקציה להיריון – 40 שבועות
סרטוני הדרכה בהתפתחות הילד.
זהו סרטון על התפתחות הילד – מגזר חרדי.
כשהורים מגיעים למכונים של התפתחות הילד, לעתים זה עניין של טיימינג. לכל ילד יש את הזמן שלו. כל הורה שיפנה להתייעצות, יקבל סרטון הדרכה ויוכל לעבוד עם הילד בבית.
קישורים שימושיים:
לאחר שהבנו איך הכללית חוסכת לנו זמן, הגיעו אפרת לקט ועדי הרפז ללמד אותנו ניהול זמן יעיל מהו. ישבתי עם חברות יקרות, והשתתפנו בסדנא מחכימה ומועילה.
בתמונה, אנחנו מרוצות, כי אנחנו מרגישות יותר יעילות. עכשיו, נוכל לחסוך זמן רב ולהשתמש בשירותים המקוונים של הכללית – בלחיצת כפתור!
גילוי נאות: הוזמנתי לסקר את האירוע.